TEATRIX - POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad (en adelante la “Política de Privacidad”) se aplica a la utilización del sitio web publicado en la URL: www.teatrix.com y en la aplicación móvil denominada “Teatrix” para IOS y Android (en adelante, y en conjunto la "Plataforma"), provista por TEATRO COMO EN EL TEATRO S.A. , CUIT N° 30-71462447-0 con Domicilio en Bonpland 1281, 2 piso dto 202, Ciudad Autónoma de Buenos Aires (en adelante, “TEATRIX”), cuya función principal consiste en brindar un servicio de video bajo demanda en línea vía streaming ("VOD" por sus siglas en inglés), el cual brinda una selección de obras de teatro, programas de TV y otros contenidos audiovisuales (de manera colectiva, el "Contenido") (en adelante y en conjunto, el “Servicio”). La presente Política de Privacidad utilizará denominaciones y definiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales de la Plataforma, documento que resultará complementario al presente.

El registro y suscripción a la Plataforma le atribuye la condición de usuario de TEATRIX (en adelante el “Usuario” o los “Usuarios”) y expresa la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas de la Política de Privacidad en la versión publicada por TEATRIX en el momento mismo en que el Usuario acceda a la Plataforma o utilice su Servicio. En consecuencia, la Política de Privacidad constituirá un acuerdo válido y obligatorio entre el Usuario y TEATRIX con relación a la privacidad. Asimismo, la utilización del Servicio expresa la aceptación plena y sin reservas del Usuario de los Términos y Condiciones Generales de la Plataforma publicados por TEATRIX en www.teatrix.com/terminos-y-condiciones, que se complementan con la Política de Privacidad.

El objeto de la Política de Privacidad es poner en conocimiento de los titulares de los Datos Personales, conforme se define a continuación, respecto de los cuales se está recabando información, los tratamientos específicos de sus datos, las finalidades de los tratamientos, los datos de contacto para ejercer los derechos que le asisten, los plazos de conservación de la información y las medidas de seguridad entre otras cosas.

Las disposiciones de la Política de Privacidad se aplicarán a todos los Usuarios de TEATRIX.

ANTES DE NAVEGAR Y/O UTILIZAR LA PLATAFORMA Y/O EL SERVICIO, POR FAVOR LEA ATENTAMENTE LA PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDAD. SI EL USUARIO NO ESTÁ DE ACUERDO CON ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, DEBE ABSTENERSE DE UTILIZAR LA PLATAFORMA Y/O EL SERVICIO.

CLÁUSULA PRIMERA: Responsable del Tratamiento de sus Datos Personales.

1.1. TEATRIX será la sociedad responsable del tratamiento de los Datos Personales que el Usuario facilite en la Plataforma, o que se recopilen o procesen en la Plataforma, por, para o mediante los Servicios, o en relación con ellos.

Cualesquiera recopilación, uso e información compartida en relación con los Datos Personales del Usuario quedarán sujetos a esta Política de Privacidad, la Política de Cookies complementaria y sus actualizaciones.

Para TEATRIX la privacidad de los Datos Personales del Usuario es muy importante. En caso que el Usuario tenga alguna duda acerca de la Política de Privacidad, o sobre la utilización de la Plataforma o el Servicio, deberá ponerse en contacto con TEATRIX, en cualquier momento, enviando un correo electrónico a info@teatrix.com

CLÁUSULA SEGUNDA: Recolección de Información de los Usuarios.

2.1. TEATRIX trata los Datos Personales del Usuario únicamente con el consentimiento expreso que el Usuario le otorga con la aceptación de la presente Política de Privacidad. Asimismo el Usuario acepta que TEATRIX pueda recolectar información suya utilizando cookies y tags, así como aquella información proporcionada por el Usuario a través de los formularios de la Plataforma al registrarse y/o al utilizar el Servicio.

2.2. Detallamos a continuación toda la información que TEATRIX recolecta:

• Información facilitada por el Usuario: TEATRIX podrá recolectar cualquiera de los siguientes datos personales (i) nombre y apellido; (ii) correo electrónico; (iii) tarjeta de crédito; (iv) Documento Nacional de Identidad; (v) Teléfono; (vi) Género ( de forma opcional); (vii) Fecha de Nacimiento; (viii) Domicilio; (ix) Intereses (en adelante, en su conjunto como los “Datos Personales”).
• Información recopilada pasivamente: Cuando el Usuario accede a la Plataforma y/o utiliza el Servicio TEATRIX podrá recopilar y almacenar de forma automática ciertos tipos de información, tales como la dirección del protocolo de Internet (IP) de la computadora o dispositivo del Usuario y otra información técnica sobre el uso de la computadora o dispositivo, como el tipo y versión del navegador, la configuración de la zona horaria, y el sistema operativo, ubicaciones geográficas, sesiones de uso, permanencia en la Plataforma, frecuencia de uso;
• Información procedente de otras fuentes: Es posible que TEATRIX reciba información del Usuario de otras fuentes tales como fuentes públicas, o de terceros;

CLÁUSULA TERCERA: Finalidades del Tratamiento de los Datos Personales.

3.1 TEATRIX trata la información personal del Usuario para las siguientes finalidades:

• Autorizar y administrar su acceso a la Plataforma, verificar su identidad, autenticar sus visitas y proporcionarle el Servicio;
• Gestionar, analizar, desarrollar, personalizar y mejorar la Plataforma y el Servicio;
• Análisis a efectos de poder brindar a los Usuarios el Servicio, y mejorar el método de pago. Bajo esa finalidad, TEATRIX, podrá enviar a sus Usuarios, notificaciones, noticias y novedades de su interés, además de aquellas que revistan el carácter de notificaciones de índole institucional o legal;
• Analizar las conductas y comportamientos de los Usuarios en carácter de tales en su Plataforma, a los efectos de intentar mejorar su Servicio e intentar proveerlos de mejores soluciones a sus necesidades.
• Envío de información y boletines de noticias sobre la actualidad de TEATRIX, su Servicios y eventos vía WhatsApp, teléfono, correo postal, correo electrónico, incluso cuando nuestra relación haya terminado salvo que la persona interesada manifieste lo contrario.
• Cumplimiento de obligaciones legales en caso de ser solicitadas por tribunales, u organismos estatales nacionales o internacionales que así lo requieran y lo soliciten en la forma correspondiente.

CLÁUSULA CUARTA: Uso de la Información del Usuario recolectada.

4.1. TEATRIX conservará y utilizará los Datos Personales otorgados por el Usuario durante el período en que este último utilice la Plataforma y/o utilice el Servicio con la finalidad de prestar el mejor Servicio. Una vez finalizada la relación entre las Partes, por el motivo que fuere, TEATRIX se reserva el derecho de conservar la información mencionada por el plazo de [X] y/o hasta finalizar la finalidad de su tratamiento. Posteriormente al plazo mencionado, TEATRIX procederá a la destrucción de los Datos Personales.

4.2. TEATRIX podrá compartir la información con otras empresas de servicios o sitios de internet o similares a los fines de cumplir con la finalidad del Servicio de TEATRIX y mejorar su calidad. Generalmente dichas empresas o sitios de internet poseen sus propias políticas de privacidad de datos a los fines de su protección. De todas maneras TEATRIX empeñará sus mejores esfuerzos en que la privacidad de la información compartida sea protegida de la mejor manera posible. En los casos que corresponda TEATRIX intentará firmar acuerdos expresos en materia de protección de datos y de privacidad de la información. Sin perjuicio de ello, TEATRIX no será responsable por los daños provocados por tales empresas y/o sitios de internet en cuanto a su deber de protección, confidencialidad y privacidad de los datos que ellas manejan.

4.3. En lo que respecta al tratamiento de datos personales de ciudadanos de la Unión Europea, TEATRIX estará a los principios y obligaciones recogidas en el Reglamento UE 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD).

4.4. TEATRIX no venderá, alquilará ni negociará ningún Dato Personal a ningún tercero para fines comerciales. Cualquier persona que hubiera provisto información de contacto personal a través de la Plataforma de TEATRIX, podrá modificarla en forma manual a través del acceso web a la plataforma ingresando a su Cuenta, o bien enviar un correo electrónico a info@teatrix.com a fin de actualizar, borrar y/o corregir su información personal de contacto. TEATRIX responderá dicho requerimiento dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la recepción del mismo vía correo electrónico.

4.5. La Plataforma podrá contener enlaces a otros sitios de internet que no sean propiedad de TEATRIX. En consecuencia, TEATRIX no será responsable por el actuar de dichos sitios de internet, a los cuales no se aplicará la presente Política de Privacidad. Recomendamos examinar la política de privacidad detallada en aquellos sitios de internet para entender los procedimientos de recolección de información que utilizan y como protegen sus datos personales.

CLÁUSULA QUINTA: Cesión y Transferencia de Datos.

5.1. Únicamente para cumplir con los fines establecidos en la presente Política de Privacidad y a efectos de prestar el Servicio, TEATRIX podrá revelar los Datos Personales y/o información personal del Usuario, cuando sea necesario, a las autoridades, los socios de TEATRIX y otros terceros, como terceros proveedores de servicios utilizados en relación con el Servicio, por ejemplo para realizar servicios de marketing, publicidad, comunicación, infraestructuras y servicios de TI, para personalizar y mejorar nuestro Servicio, para procesar las transacciones con tarjetas de crédito u otros métodos de pago. Cuando TEATRIX contratare a un proveedor de servicios le proporcionará la información que necesitara para realizar su función específica, que puede incluir Datos Personales y otra información que el Usuario proporcione a través de la Plataforma. Estos proveedores de servicio están autorizados a utilizar los Datos Personales sólo cuando sea necesario para proporcionar sus servicios.

5.2. En algunos casos, como la República Argentina, la información personal puede transferirse fuera del país a países con los mismos o mejores niveles de protección. En caso de que la información personal se transfiera a países con niveles más bajos de protección, TEATRIX realizará esas transferencias sujetas a las salvaguardas y medidas de seguridad adecuadas, como las cláusulas estándar de protección de datos adoptadas en los respectivos acuerdos o aprobadas por la autoridad legal aplicable.

Por consiguiente, el Usuario entiende, consiente y acepta, a través de la presente Política de Privacidad, que sus Datos Personales puedan ser transferidos a otros países, tengan o no un adecuado estándar de protección. El retiro del consentimiento por parte del Usuario no invalidará las acciones anteriores de TEATRIX.

5.3. A su vez, TEATRIX podrá compartir los Datos Personales de los Usuarios con terceros, con el consentimiento previo y expreso del Usuario.

5.4. En lo que respecta al tratamiento de datos personales de ciudadanos de la Unión Europea (UE) y/o Espacio Económico Europeo, se informa que:

• TEATRIX podrá transferir los datos personales de los Usuarios de la Plataforma y los que se generen, en su caso, al utilizar la Plataforma y/o el Servicio a entidades situadas en el territorio de la República Argentina, siendo éste, un país declarado por la Comisión Europea de nivel de protección adecuada conforme a su Decisión 2003/490/CE, de 30 de junio de 2003.
• TEATRIX podrá transferir los referidos Datos Personales a otras entidades situadas en terceros países que hayan sido declarados por la Comisión Europea de nivel de protección adecuada o con las que se hayan suscrito acuerdos con las garantías adecuadas impuestas por las autoridades europeas (ejemplo, Cláusulas tipo de protección de datos adoptadas por la Comisión, etc.).

CLÁUSULA SEXTA: Menores de Edad.

6.1. La Plataforma y/o Servicios están dirigidos a mayores de edad, sin embargo, en el caso que un menor tenga acceso a los mismos, su uso deberá ser supervisado por sus padres, tutores o responsables legales. La Plataforma está permitida sólo para quienes tengan edad legal para contratar y no se encuentren inhibidos legalmente o de algún modo vedados de ejercer actos jurídicos, derechos y/u obligaciones.

CLÁUSULA SÉPTIMA: Confidencialidad y Seguridad de la Información.

7.1. TEATRIX ha adoptado medidas de seguridad razonables para proteger la información de los Usuarios e impedir el acceso no autorizado a sus datos o cualquier modificación, divulgación o destrucción no autorizada de los mismos. La información recolectada por TEATRIX, será mantenida de manera estrictamente confidencial. El acceso a los datos personales está restringido a aquellos empleados, contratistas, Operadores, y representantes de TEATRIX que necesitan conocer tales datos para desempeñar sus funciones y desarrollar o mejorar nuestro Servicio. TEATRIX exige a sus proveedores los mismos estándares de confidencialidad. TEATRIX no permite el acceso a esta información a terceros ajenos a TEATRIX, a excepción de un pedido expreso del Usuario.

7.2. Sin perjuicio de lo expuesto, considerando que internet es un sistema abierto, de acceso público, TEATRIX no puede garantizar que terceros no autorizados no puedan eventualmente superar las medidas de seguridad y utilizar la información de los Usuarios en forma indebida. En todo caso, TEATRIX mantiene planes de seguridad y de respuesta a incidentes para controlar incidentes relacionados con el acceso no autorizado a la información privada que recopilamos o almacenamos.

CLÁUSULA OCTAVA: Cambios en la Estructura Societaria.

8.1. TEATRIX se reserva el derecho de transferir la información recolectada en caso de venta o fusión de TEATRIX, o de una adquisición de los activos principales de TEATRIX, o cualquier otra clase de transferencia de TEATRIX a otra entidad. En dicho supuesto, TEATRIX deberá adoptar las medidas razonables a efectos de asegurar que dicha información sea utilizada de una manera consistente con la Política de Privacidad.

CLÁUSULA NOVENA: Cambios en la Política de Privacidad.

9.1. TEATRIX podrá modificar la Política de Privacidad en cualquier momento. Las nuevas versiones de la Política de Privacidad serán notificadas mediante publicación de dicha nueva versión en www.teatrix.com/politica-de-privacidad y notificada por las vías de contacto que el Usuario declare en su caso.

9.2. El Usuario acepta que será dado por notificado de cualquier modificación a la Política de Privacidad una vez que TEATRIX hubiera publicado las mismas en www.teatrix.com/politica-de-privacidad, y enviada la notificación por las vías de contacto declaradas por el Usuario, y que la continuación del Usuario en el uso del Servicio una vez publicada dicha nueva versión se considerará como aceptación de dichas modificaciones a la Política de Privacidad, siempre que fuera una modificación del documento. En consecuencia, el Usuario acepta chequear www.teatrix.com/politica-de-privacidad periódicamente.

Para TEATRIX la privacidad de los datos personales es muy importante. Si tiene dudas con respecto a la Política de Privacidad, por favor escribanos a info@teatrix.com.

CLÁUSULA DÉCIMA: Derechos de los Usuarios sobre la Información.

10.1. TEATRIX tratará, por todos los medios a su alcance, de facilitar a los Usuarios sobre los cuales haya recopilado o almacenado información personal, el acceso a sus Datos (“Derecho de Acceso”), así como la rectificación, modificación o actualización de los mismos (“Derecho de Rectificación”), o incluso la cancelación de dichos datos personales (“Derecho de Remoción”), a menos que TEATRIX pueda denegar dichas solicitudes (en adelante, las “Solicitudes”), en caso que se encuentre obligada o tenga derecho a conservar dichos Datos de acuerdo a la legislación aplicable.

a) A dichos efectos, el Usuario deberá enviar su Solicitud mediante el envío de un correo electrónico con el asunto “Acceso a Datos Personales” a info@teatrix.com TEATRIX podrá requerir a dicho Usuario que se identifique, lo que podrá ser verificado por TEATRIX, así como que precise los Datos Personales a los cuales se desea acceder, rectificar o remover.

b) TEATRIX podrá rechazar la tramitación de Solicitudes que sean irrazonablemente repetitivas o sistemáticas, que requieran un esfuerzo técnico desproporcionado, que pongan en peligro la privacidad de los demás Usuarios, o que se consideren poco prácticas, o para las que no sea necesario acceder a los Datos Personales.

c) El servicio de acceso, rectificación y remoción de Datos Personales será prestado por TEATRIX en forma gratuita, excepto en caso que requiriera un esfuerzo desproporcionado o irrazonable, en cuyo caso podrá cobrarse un cargo de administración.

ASIMISMO, Y ANTE CUALQUIER EVENTUALIDAD, SE INFORMA AL USUARIO QUE COMO TITULAR DE SUS DATOS PERSONALES TIENE LA FACULTAD DE EJERCER EL DERECHO DE ACCESO A LOS MISMOS EN FORMA GRATUITA A INTERVALOS NO INFERIORES A SEIS MESES, SALVO QUE SE ACREDITE UN INTERÉS LEGÍTIMO AL EFECTO CONFORME LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 14, INCISO 3 DE LA LEY Nº 25.326 DE LA REPUBLICA ARGENTINA. LA AUTORIDAD DE APLICACIÓN (EN ARGENTINA, LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, ÓRGANO DE CONTROL DE LA LEY Nº 25.326), TIENE LA ATRIBUCIÓN DE ATENDER LAS DENUNCIAS Y RECLAMOS QUE SE INTERPONGAN CON RELACIÓN AL INCUMPLIMIENTO DE LAS NORMAS SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES.

Para contactar a la Agencia de Acceso a la Información Pública: Av. Pte. Julio A. Roca 710, Piso 2º - Ciudad de Buenos Aires www.argentina.gob.ar/aaip datospersonales@aaip.gob.ar Tel. +5411-2821-0047

10.2. En lo que respecta a los Usuarios que sean ciudadanos de la Unión Europea, éstos podrán ejercer los siguientes derechos frente a TEATRIX:

• Acceso. Tiene derecho a acceder a su información para conocer qué Datos Personales en concreto estamos tratando.
• Rectificación. Tiene derecho a rectificar aquellos Datos Personales inexactos que estuviéramos tratando.
• Supresión. Tiene derecho a solicitar la supresión de aquellos Datos Personales que no desee que sigamos tratando.
• Oposición. En determinadas circunstancias, y por motivos relacionados con su situación particular, tiene derecho a oponerse a que tratemos sus Datos Personales, en cuyo caso los mantendremos bloqueados durante el plazo descrito anteriormente.
• Limitación del tratamiento. Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus Datos Personales a aquellas finalidades concretas que desee.
• Portabilidad. Tiene derecho a recibir aquellos Datos Personales que nos hubiera facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a que se los transmitamos a otro responsable del tratamiento distinto de TEATRIX.

Para ejercer cualquiera de ellos deberá proceder al envío de una correo electrónico a TEATRIX a la siguiente dirección info@teatrix.com en el que adjunte una copia de su documento de identidad o Pasaporte e indicando fehacientemente los datos que lo identifican como usuario en la plataforma.

Si lo considera oportuno, el Usuario también puede presentar un reclamo ante la Autoridad de Control correspondiente.

CLÁUSULA DÉCIMO PRIMERA: Excepciones.

11.1. No obstante cualquier otra provisión en contrario en la Política de Privacidad, TEATRIX podrá divulgar cierta información personal de los Usuarios, cuando crea de buena fe que esa divulgación resulte razonablemente necesaria para:

• Evitar una responsabilidad legal;
• Cumplir una exigencia legal, tal como una orden de allanamiento, una citación o una orden judicial;
• Cumplir un requerimiento de una autoridad gubernamental o reguladora; y/
• Proteger los derechos, propiedad o seguridad de TEATRIX, de los Usuarios, o de un tercero.

CLÁUSULA DÉCIMO SEGUNDA: Servicios de Terceros.

12.1. TEATRIX podrá utilizar y utiliza servicios de terceros, de los que no resulta responsable por la información que recolectan ni la forma en que protegen su información personal. Sin embargo, TEATRIX se compromete a realizar todas las medidas que tenga a su disposición a efectos de exigir a dichos terceros que cumplan con la Ley 25.326 y el Decreto 1558/2001 o con el Reglamento General de Protección de Datos Europeo o la legislación aplicable, según corresponda. Para ello, cada uno de estos servicios de terceros cuentan con sus propias políticas de privacidad y proveen, en los casos que se encuentre disponible, un método con el que Usuario podrá hacer un opt-out.

CLÁUSULA DÉCIMO TERCERA: Información sobre Cookies.

13.1. TEATRIX utiliza cookies, pequeños archivos con información relativa a tu navegación en la Plataforma, principalmente para posibilitar una mejor experiencia y Servicio al Usuarios. Por favor, lea nuestra Política de Cookies para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, su finalidad y otra información de utilidad.

CLÁUSULA DÉCIMO CUARTA: Contacto.

14.1. En caso que el Usuario tenga alguna duda acerca de la Política de Privacidad, o sobre la aplicación de la misma, deberá ponerse en contacto con TEATRIX, en cualquier momento, vía correo electrónico a info@teatrix.com